Кого мы ищем 🔎
Мы стремимся только к лучшему сервису и заботимся о наших клиентах, предоставляя им комфортное и качественное обучение!
И сейчас мы ищем самого заботливого и доброжелательного Администратора онлайн-школы, который будет общаться с нашими клиентами и решать любые вопросы, которые могут возникнуть у родителей и их детей.
Что нужно делать 🙌🏻
- Консультация и поддержка текущих клиентов.
- Управление расписанием учеников.
- Взаимодействие с преподавателями школы.
- Работа с возражениями и удержанием клиентов.
- Общение с клиентами в переписках и по телефону.
Что мы ждем 🤗
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса или поддержки клиентов.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Уверенные пользовательские навыки (для работы нужен компьютер/ноутбук*).
- Клиентоориентированность и стремление к идеальному сервису.
- Навыки работы с возражениями и эффективной коммуникации.
*Технические требования: ОС Windows 8/8.1/10 x64; Mac OS X 12.0 и выше; ОП от 4 Гб и выше. Стабильное интернет-соединение 20 Мбит/сек.